Meine Kundendaten haben sich geändert. Wie kann ich meinen Kundeneintrag im Online-Shop angleichen?
Das ist kein Problem. Melden Sie sich wie gewohnt
am Shop-System über die Anmeldemaske oben rechts an.
Nach der Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort
nutzen Sie den Link "Mein Kundenprofil". Dort können
Sie Ihre Kundendaten auf den aktuellen Stand bringen.
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Wie kann ich den Status meiner Bestellungen abfragen?
Nach der Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und
Ihrem Passwort können Sie jederzeit Ihre persönliche
Seite im Shop-System aufrufen. Dort können Sie den Status
Ihrer Bestellungen einsehen. Nutzen Sie dafür einfach
den Link "Meine Bestellungen".
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Ich habe mein Passwort vergessen. Und nun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann
ist das kein Problem. Für den Fall, dass Sie sich anmelden
und Sie falsche Zugangsdaten eingeben, finden Sie direkt dort
einen Link "Ich habe mein Passwort vergessen!".
Klicken Sie darauf und geben Sie auf der folgenden Seite Ihre
E-Mail-Adresse an. Wird Ihre E-Mail Adresse in unserem System
gefunden, senden wir Ihnen Ihre Zugangsdaten zum Shop-System
unverzüglich an diese Adresse.
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Wie benutze ich die Schnellsuche?
Für die ganz eiligen: Oben rechts
finden Sie unser Suchformular. Geben Sie ein Schlagwort ein,
das zu dem Artikel passt, den Sie suchen, oder auch den Artikelnamen
selbst und klicken Sie auf die Lupe. Unser Shop führt
dann sofort eine Volltextsuche nach Ihrem Wort aus und listet
alle Artikel auf, die mit diesem in Zusammenhang stehen.
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Ich habe Fragen, die diese Hilfe nicht beantwortet. An wen kann ich mich wenden?
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Wir freuen uns über jede Anfrage - Anregungen und Kritik
sind zudem jederzeit erwünscht, denn es geht hier um
Sie, den Kunden.
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